售后服务承诺书

一、产品质量承诺：

我公司保证提供的所有产品符合国家标准、技术规格书及合同要求，符合竞标文件和中标通知书的要求；提供产品合格证（或质量保证书）、发票和其它应当具有的证明文件。

二、产品供货承诺：

我公司保证按照采购单位指定时间、要求供货。

三、售后服务承诺：

（1）保修期限：我公司承诺所有产品提供一年免费上门全保修服务、终身维护，7*24小时技术响应。

（2）定期回访：定期对采购人所购设备进行追踪访问(电话或上门)，以及更有针对性地改善对采购单位的服务。

（3）服务承诺：按照国家有关规定及生产厂家承诺实行全国联保，严格执行“三包”服务，实行包换、包退、包修服务政策。

（4）设备维护：负责对本项目设备的维护工作，在设备交接中提供验收报告。

（5）指定专人对设备使用中发生的问题进行远程指导（电话、网络等）；

（6）在试运行期间，如有损坏或质量不合格者，我单位及时给予修复和更换，其修理和更换免费。